Usługi publiczne różnią się od innych usług zaspokajających potrzeby konsumentów tym zwłaszcza, że na władzach publicznych oraz podległych im instytucjach ciąży pełna odpowiedzialność, by zapewnić wystarczającą podaż i dostępność tych usług (odpowiedniej jakości i zgodnie z zasadami racjonalności ekonomicznej) niezależnie od tego, czy jest to korzystne w kategoriach rynkowych.
Śledząc spory i gry wokół usług publicznych w Polsce, (takich jak usługi zdrowotne, edukacyjne czy komunalne), zauważamy dwie charakterystyczne cechy. Po pierwsze, widzimy całkowite ignorowanie przez czynniki rządowe głosów krytycznych i opinii dotyczących podejmowanych przez nie „reform”. Po drugie, wręcz ciąży nam na sercu brak z ich strony elementarnych kompetencji w zakresie funkcjonowania tych usług.
(aby czytać dalej pobierz plik z pełną wersją artykułu)